Contente
- Sem erros, sem estresse - seu guia passo a passo para criar software que muda vidas sem destruir sua vida
- Headless oferece flexibilidade aos empresários
- APIs fornecem oportunidades de integração praticamente ilimitadas
- Você pode aproveitar canais que, de outra forma, seriam concorrentes
- O futuro do comércio se adapta ao futuro da Internet
Leve embora:
As empresas estão começando a mudar das soluções tradicionais de comércio eletrônico para as soluções de comércio sem cabeça e estão vendo um aumento nos lucros e benefícios por causa disso.
O comércio eletrônico tornou-se uma das indústrias que mais crescem no mundo, mesmo quando comparado a outras indústrias digitais de crescimento rápido.
De acordo com Statista, as vendas de varejo a varejo em todo o mundo em 2017 totalizaram US $ 2,3 trilhões, e as receitas de varejo eletrônico devem subir para US $ 4,88 trilhões nos próximos dois anos.
Números como esses seduziram milhares de empreendedores inteligentes a voltar sua atenção para o setor de comércio eletrônico de algumas maneiras diferentes. Muitos lançam seus próprios negócios de comércio eletrônico, enquanto outros exploram modelos de negócios que dão suporte a outras lojas de comércio eletrônico, em vez de criarem os seus próprios.
Mas ficou quase fácil e simples iniciar um negócio de comércio eletrônico, entre todos os cursos de negócios anunciados em seu feed, sites de dropshipping dizendo que você pode "começar em minutos" e ferramentas SaaS especializadas comercializadas especificamente para vendedores.
Como é fácil começar, é menos fácil obter sucesso, escalar e alcançar lucratividade com um.
Como a indústria está lidando com esse desafio à medida que o comércio eletrônico amadurece?
Ao evoluir de sites de comércio eletrônico para soluções de comércio sem cabeça. A Oracle define comércio decapitado como uma abordagem que “separa a camada da interface do usuário dos serviços de back-end subjacentes e conecta os dois por meio de um conjunto de serviços da web. Compare isso com uma abordagem mais 'tradicional', na qual o sistema de comércio gerencia não apenas os serviços, mas também a interface do usuário front-end. ”(Boa experiência do cliente é vital para os negócios. Saiba mais em Melhorando a experiência do cliente com transformação digital, Big Data e Analytics.)
Sem erros, sem estresse - seu guia passo a passo para criar software que muda vidas sem destruir sua vida
Você não pode melhorar suas habilidades de programação quando ninguém se importa com a qualidade do software.
O comércio sem cabeça pode existir tanto como uma alternativa aos sites de comércio eletrônico quanto como um aprimoramento para eles. Por exemplo, plataformas tradicionais de comércio eletrônico, como o BigCommerce, estão adotando uma abordagem híbrida que oferece facilidade (via plataforma SaaS pura hospedada) e flexibilidade (via soluções sem cabeça).
Essa abordagem decapitada é o futuro do comércio on-line, como explicam os motivos abaixo.
Headless oferece flexibilidade aos empresários
Primeiro de tudo, um dos maiores benefícios do comércio sem cabeça é a flexibilidade que ela concede às empresas para acomodar a maneira pela qual o comércio on-line está amadurecendo como indústria.
Nos estágios iniciais do comércio on-line, os empresários estavam pulando para um desconhecido. Como tal, as soluções completas que prometiam tudo pronto para uso eram exatamente o que elas precisavam. Se um site tivesse pouco a oferecer aos visitantes além de uma experiência de compra razoavelmente operacional, isso seria uma vitória.
Mas, à medida que essas empresas crescem e continuam a desenvolver suas empresas, elas têm experiência e entendimento para se tornarem mais ambiciosas com o desenvolvimento personalizado. Agora eles querem e precisam de mais flexibilidade. As soluções de comércio sem cabeça fornecem isso facilmente, especialmente soluções híbridas. As empresas em crescimento podem reunir a coleção de ferramentas e plataformas que melhor se adaptam aos seus negócios para diferentes propósitos, sem se preocupar com a integração perfeita.
Por exemplo, no passado, a maioria das soluções de comércio oferecia opções muito limitadas em termos de layout e funcionalidade do site. Mas o comércio sem cabeça permite que as empresas personalizem a interface do usuário de seus sites, usando as estruturas de código e os CMSs de sua escolha, mantendo os recursos de comércio de que precisam.
Uma empresa que usa essa solução é a Kodak: eles usam o WordPress para hospedar seus produtos, conteúdo de blog e merchandising. Mas a tecnologia decapitada da BigCommerce ainda fornece tudo relacionado ao checkout, conformidade e segurança de suas lojas.
Fonte da imagem: BigCommerce
Como o BigCommerce explica, “isso também lhes permite usar opções de pagamento integradas, como Amazon Pay, PayPal One Touch, Apple Pay e muito mais, sem precisar fazer o trabalho de interação. Isso economiza tempo, economiza dinheiro, aumenta a segurança e permite que a inovação rápida e o lançamento de campanhas continuem competitivos no setor. ”
APIs fornecem oportunidades de integração praticamente ilimitadas
Além da flexibilidade e personalização no local, o comércio sem cabeça permite que você venda em plataformas fora de seu próprio site, graças às integrações com API. Por esse motivo, o comércio decapitado também é chamado de “comércio pela primeira vez na API”.
Ana Milevskaja, diretora sênior de marketing de produto e geração de demanda da Elastic Path, resume algumas das oportunidades inovadoras que isso oferece no Get Elastic Blog.
“Ele oferece uma maneira perfeita de ir além da loja virtual tradicional, até vídeos, quiosques, espelhos mágicos, Alexa, casos de uso de realidade virtual e realidade aumentada”, ela escreve. “De fato, existem pioneiros pioneiros que usam o comércio da API primeiro para checkout via chatbot. Uma grande linha de cruzeiros oferece medalhões de moda que servem como chave para uma sala, bem como a forma de identificação e pagamento por serviços em um navio de luxo. Mais recentemente, a Marriott anunciou que o Alexa será o mordomo em hotéis selecionados da Marriott para elevar a experiência do cliente. ”
Essa é outra maneira de o comércio eletrônico evoluir de acordo com a forma como os clientes usam a Internet. Eles não estão mais usando suas conexões principalmente para navegar em sites a partir de um computador. Hoje, as pessoas navegam on-line em computadores, telefones, dispositivos inteligentes e muito mais.
Por que esperar que eles visitem seu site quando já estão no Messenger e em outros canais aos quais as lojas podem se conectar com APIs? Ao encontrar seus clientes onde eles estão e permitir que eles comprem e comprem a partir daí, você facilita e agiliza a conversão. E na era das compras em vários canais, é essencial ter a capacidade de escalar com suas presenças em plataformas de terceiros, independentemente de sua modelagem de atribuição manter ou não a sofisticação.
Essa abordagem da API é o motivo pelo qual algumas empresas de comércio eletrônico estão deixando de se posicionar como plataformas e se tornando fornecedores de "comércio como serviço", uma empresa que facilita a integração com APIs, para que os comerciantes possam vender em vários locais , enquanto opera a partir de um painel consolidado.
Essencialmente, com o comércio sem cabeça, em vez de criar e gerenciar uma loja de site, loja, loja Amazon e assim por diante, duplicando atualizações de todos os ativos de conteúdo e disponibilidade de produtos para cada plataforma, uma empresa pode gerenciar um back-end e saber que todos os canais será atualizado de acordo. (Deseja iniciar sua própria loja on-line? Então confira Preparativos para a criação de uma loja on-line.)
Você pode aproveitar canais que, de outra forma, seriam concorrentes
Quando os clientes podem comprar produtos através do Instagram ou encontrar até suas marcas favoritas na Amazon, levá-los ao seu site é uma batalha difícil que os comerciantes de hoje provavelmente não devem brigar. Hoje, esses canais de vendas diretas não são concorrentes; são oportunidades.
Em vez de tentar competir com novas opções de comércio mais fáceis para seus clientes, junte-se a eles. O comércio sem cabeça permite integrar a mesma loja no seu site WordPress, por exemplo, com plataformas como Jet e eBay.
Por exemplo, a empresa de montagem de telefones NatoMounts usou as integrações de API do BigCommerce para facilitar a compra para usuários móveis, que constituem a grande maioria do público da marca. “Ao criar essas integrações com empresas como PayPal e Amazon, o BigCommerce fornece marcas não domésticas, como eu, credibilidade instantânea”, diz Brandon Chatham, CEO da NatoMounts, sobre o impacto que essas integrações fáceis de canal têm sobre seus negócios. "Isso equivale a um caminho claro para ~ 5% de taxas de conversão no celular, com mais de 80% das vendas no celular".
Fonte da imagem: Amazônia
Sem essas integrações, as empresas de comércio eletrônico precisariam investir seus recursos para tentar competir e tornar sua loja no local uma experiência melhor ou mais destacada do que as grandes empresas por trás dessas plataformas.
Em vez disso, o comércio sem cabeça permite que marcas menores aproveitem o poder de venda dos maiores impérios de varejo online.
O futuro do comércio se adapta ao futuro da Internet
Por fim, o comércio sem cabeça equipa melhor as empresas para se adaptarem à maneira como os consumidores usam a Internet e compram nela. Seja na integração com a Amazon, um chatbot ou um dispositivo que ainda nem está à venda, uma empresa pode usar a mesma tecnologia para tudo isso, permitindo que eles atinjam clientes em qualquer lugar.
